Polítiques d'enviaments i devolucions

Gràcies per considerar els nostres productes per a les vostres necessitats. A continuació, detallem les nostres polítiques d’enviaments i devolucions a Espanya. Aquestes són generals i aplicables a una àmplia gamma de productes, que inclouen roba, tecnologia i més.

Si us plau, tingueu en compte que algunes categories de productes poden tenir polítiques específiques addicionals, per la qual cosa us recomanem revisar la informació detallada proporcionada per a cada producte en particular.

Enviaments

1. Confirmació de comanda

Després de fer la comanda, rebreu una confirmació per correu electrònic amb els detalls de la compra, incloent-hi la descripció del producte, la quantitat i l’adreça d’enviament.

Els productes físics seran enviats a l’adreça proporcionada durant el procés de compra, mentre que els productes digitals poden estar disponibles per a descàrrega immediata o ser enviats per correu electrònic.

2. Temps d’enviament

El temps d’enviament pot variar segons la ubicació i la disponibilitat del producte. Us proporcionarem una estimació del temps de lliurament durant el procés de compra.

En el cas de productes digitals, el lliurament serà immediat o segons les instruccions proporcionades a la confirmació de la comanda.

3. Costos d’enviament

Els costos d’enviament poden variar segons el mètode d’enviament seleccionat i la ubicació de lliurament. Us informarem sobre els costos d’enviament aplicables durant el procés de compra.

Devolucions

1. Política de devolucions

Acceptem devolucions de productes dins un període especificat, generalment de 30 dies a partir de la data de lliurament, subjecte a les nostres polítiques de devolució.

Els productes han de retornar-se en el seu estat original, sense haver estat utilitzats i amb totes les etiquetes i embalatges originals intactes per ser elegibles per a un reemborsament o canvi.

2. Procés de devolució

Per iniciar el procés de devolució, si us plau, contacteu amb nosaltres a través dels canals indicats a continuació. Us proporcionarem instruccions detallades sobre com procedir amb la devolució.

Un cop rebut el producte retornat, farem una inspecció per verificar-ne l’estat i procedirem al reemborsament o canvi segons correspongui i d’acord amb les nostres polítiques.